¿Cómo Inicio a usar el Sistema
Lidex EVO?
Inicia con el primer paso para mejorar la administración de tu negocio.
En Lidex EVO te ofrecemos más que un Sistema Punto de Venta en la Nube; te brindamos una poderosa herramienta para impulsar el éxito de tu negocio, adaptado a las necesidades específicas de cada giro comercial sin importar su tamaño, con el poder de manejar más de una sucursal y varias cajas a la vez.
Descubre el sistema ideal para llevar la administración de tu negocio. Simplifica tareas, toma decisiones informadas y alcanza tus metas empresariales.
¿Listo para comenzar a controlar tus operaciones comerciales?
Sigue nuestra guía paso a paso a continuación:
Preguntas frecuentes
¿Cómo instalo Lidex EVO?
Con Lidex EVO en la nube no es necesario realizar instalación, solo necesitas una computadora u otro dispositivo con internet. Solo deberás hacer tu registro que te lleva menos de 1 minuto, agendar tu capacitación inicial y ¡utilizar todas las funciones de inmediato!
Recuerda que es gratis durante 30 días, sin límites y con asesoría en todo momento
Puedes acceder realizando tu registro en www.LidexEVO.com/registro
¿Necesito comprar equipo para empezar a usarlo?
¡No! Inicialmente puedes comenzar a usar una laptop, Tablet o una computadora de escritorio con internet. Si después consideras necesario un equipo extra o con mayor capacidad para las necesidades de tu negocio puedes usarlo también.
¿Hay un límite de uso de computadoras?
¡No! Lidex EVO está diseñado para el manejo de sucursales y es multidispositivo, por lo que soporta varios usuarios a la vez para cajeros, atención al cliente o administración; pudiendo usar todos al mismo tiempo sin problemas.
¿Cómo cargo mi información al iniciar?
No te preocupes si tienes muchos productos que subir, nuestro equipo de Soporte Técnico te capacitará desde el inicio para aprender cómo hacerlo de forma rápida y eficaz. Además, si tienes un archivo de Excel actual te podremos ayudar a transportar tu información de forma rápida y sin costo extra.
¿Lidex EVO tiene límites de almacenamiento o uso de datos?
No, Lidex EVO te permite tener un acceso al panel, catálogos, módulos, reportes y también subir todos los productos de forma ilimitada sin ningún costo adicional. Así tengas 10, 100, 1000 o 10,000 productos.
¿Tengo Soporte Técnico durante el uso del sistema?
¡Así es! Desde el primer día de la activación de tu licencia (esto incluye el mes de prueba gratis), cuentas con capacitación y soporte técnico 24/7.
Para acceder a este servicio, puedes contactarnos a través del enlace proporcionado en nuestra página web o desde aquí.
¿Si tengo equipo puedo comenzar a usar ese mismo?
¡Si! Siempre y cuando este sea actual o se adapte bien, tenga acceso a internet y un mínimo de 4GB puedes comenzar de inmediato. Sin necesidad de comprar uno extra.
¿Se necesita internet para usar el sistema?
Si, Lidex EVO en la nube funciona totalmente con internet estable, pero también contamos con la opción de instalación local, si tienes un negocio robusto que no necesita internet y no te es necesario conectarte fuera de él, puedes conocerlo aquí: Punto de Venta de Instalación Local | LidexEVO.
¿El sistema de Lidex EVO incluye el equipo?
No, nuestro producto estrella es solo el software. Sin embargo, podemos cotizar el equipo sin compromiso (dentro del territorio cercano) o asesorarte con un manual con las especificaciones para que puedas adquirir tu equipo con tu proveedor de confianza. ¡Cotiza aquí!
¿Cuánto dura la prueba gratuita de Lidex EVO?
La prueba gratuita de Lidex EVO dura 30 días, permitiéndote acceder a todas las funciones del sistema sin costo. Incluye dos usuarios: Vendedor y Administrador, además de soporte y capacitación, con acceso 24/7. La prueba se adapta a tu negocio, ya que cubrimos más de 50 giros comerciales. Conócelos aquí.
¿Cómo se lleva a cabo la capacitación de Lidex EVO?
La capacitación de Lidex EVO se realiza principalmente en línea a través de AnyDesk, un sistema eficaz y seguro para clientes de todo México. También ofrecemos capacitación presencial en Tlaxcala y Puebla si se da el caso. Conoce más en el siguiente Tutorial Anydesk
¿Cuánto cuesta el servicio de Lidex EVO?
El servicio de Lidex EVO cuesta $500 MXN por sucursal al mes en la Nube. Si tienes más de dos sucursales, te ofrecemos un precio especial. También ofrecemos opciones de instalación local para negocios sin internet. Consulta los precios aquí: En la Nube y de Instalación Local.
¿Tienen promociones?
¡Si! El mes está en $500 x sucursal, pero...
Por promoción al pagar 6 meses por adelantado, tendrás el descuento de 1 mes.
Es decir: $ 2,500
Y si contratas por 1 año solo pagaras 9 meses.
Es decir: $ 4,500
¡Contrata aquí!
¿Cuáles son las opciones de pago para Lidex EVO?
Puedes pagar Lidex EVO contactándonos directamente desde nuestros números de atención:
Atención a clientes: +52 241 688 8481
Soporte Técnico: +52 2411487044
O a través de nuestra página web. Aceptamos pagos con tarjeta de débito, crédito y opciones de pago offline como efectivo.
¿En cuánto tiempo ya abre implementado Lidex EVO?
Esto dependerá de ti y del tamaño de tu negocio. Las empresas de una sola sucursal tardan de 1 a 3 semanas en adaptarse y subir sus archivos. Mientras que las de más de una sucursal pueden tardar de 2 semanas a 1 mes.
Pero no te preocupes, pues siempre tenemos apoyo y asesoría para que tardes lo menos posible en trabajar de lleno con el sistema de Lidex EVO.
¿Ofrecen garantía en el software de punto de venta?
Sí, Lidex EVO ofrece garantía completa para su software de punto de venta, cubriendo cualquier fallo o problema técnico. Nuestro servicio al cliente de alta calidad y soporte técnico están disponibles para resolver inconvenientes rápidamente, asegurando una experiencia fluida y sin interrupciones.
¿Cómo funciona el Soporte Técnico recurrente?
El soporte técnico de Lidex EVO es constante y de alta calidad para los clientes en la nube. Para nuestros clientes locales, disponen de atención especializada durante tres meses. Tras ese periodo, solo necesitan renovar mensualidades para seguir disfrutando de nuestra asistencia y optimización de soluciones. Estamos aquí para ayudarle.
¿Qué tan seguro es utilizar los servicios de LidexEVO para mi negocio?
Utilizar los servicios de Lidex EVO es muy seguro. Nuestro sistema en la nube protege su información con respaldos automáticos, internet estable, luz segura y plantas de luz.
Su facturación, comercio electrónico y control de inventarios estarán siempre protegidos y accesibles, dándole tranquilidad y confianza.
Si deseas adquirir el sistema de instalación local, tus datos estarán en tu propio servidor, por lo que serás dueño de tu información, sin embargo, los respaldos se hacen de manera manual.
¿Cómo asegura Lidex EVO la privacidad de mis movimientos y datos de facturación dentro del sistema?
En Lidex EVO, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes.
Nuestro sistema de punto de venta en la nube es completamente interno, por lo que no compartimos datos de las transacciones con el SAT o Hacienda (más que el timbrado de facturación electrónica). Esto asegura que sus datos permanezcan privados. Además, contamos con encriptación de datos y controles de acceso rigurosos para proteger su información. Nos comprometemos a proporcionar una solución confiable y segura.