top of page
Buscar

¿Cómo activar el Módulo Encuesta y sus funciones en Lidex EVO?

Sigue este tutorial y conoce Cómo activar el Módulo Encuesta y sus funciones en Lidex EVO. Esta herramienta te ayudará a conocer las opiniones de tus clientes en tu negocio, en tus productos o servicios, recibir sugerencias y puntos de vista con la atención al cliente y para aplicar un estándar de mejora en tu sucursal.


  1. En tu panel dirígete a Utilerías > 1 Configuración

  2. Dentro de este apartado busca > Módulos > Módulo encuesta y selecciónalo.

  3. Confirma

  4. En tu panel principal al lado de Módulos identificarás Encuestas donde se desglosarán 4 menús

    1. 1 Encuesta: Selecciona la sucursal y brinda el dispositivo al cliente para que deje su comentario.

    2. 2 Preguntas: Aquí podrás subir las preguntas de tu encuesta

      1. Clic en agregar +

      2. ID

      3. Preguntas

      4. Tipo de pregunta

      5. Estado

      6. Orden

      7. Confirma y listo

    3. 3 Consultar Encuestas: Ahí podrás visualizar las respuestas de tus encuestas en el sistema, en un Excel o en un PDF.

    4. 4 Reporte de Encuestas: Ahí podrás elegir de que fecha, sucursal, preguntas o respuestas obtener encuestas.




Comentarios

bottom of page